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公民科技 · 開放政府 · UX 研究

嗨,我是鄭婷宇(Claire)

協助你把複雜的公共議題,變成其他人看得懂、參與得了的行動。

我幫 NGO、政府單位、研究團隊做四件事:弄清楚使用者真正的需求、把構想排成做得完的計畫、設計讓立場不同的人放心對話的流程、把專業知識轉譯成大家看得懂的語言。不確定我能幫你什麼?歡迎先聊 30 分鐘。

Claire 鄭婷宇

我能提供的服務

無論你是 NGO、公民團體,或需要使用者研究的團隊,歡迎聊聊我能怎麼幫忙。

需求研究

需求研究

不只做功能,更要做「對」的東西

從對象釐清、痛點挖掘到溝通驗證,我協助團隊看清服務究竟是為「誰」而做。你將得到研究報告,確保團隊資源精準花在刀口上。

代表作品:內政部不動產交易實價查詢服務網站介面改善 ↗

專案規劃與管理

專案規劃與管理

讓模糊的構想,轉化為穩健落地的行動

從資源媒合、時程規劃到執行追蹤,我協助倡議專案建立清晰的執行路徑,確保影響力不只停留在提案階段。

代表作品:LawTrace 立法足跡 ↗

議程設計與引導

議程設計與引導

讓多元的意見,收斂成有默契的行動方向

依你的需求設計多方利害關係人的對話流程,由我現場引導,讓立場不同的人放心說出真正在乎的事,並找出彼此的交集。

代表作品:公民討論工作坊:我們可以怎麼解決煙霾問題? →

知識轉譯

知識轉譯

跨越專業門檻,讓大眾看見議題價值

將法律、資料等生硬的知識,轉化為易於吸收的溝通語言。我可協助規劃溝通策略,讓專業價值跨出同溫層,並產出手冊或文章。

代表作品:動物夥伴防災避難手冊 ↗

合作過的單位

第一屆《開放國會行動方案》民間委員兼召集人 (2021–2023)

  • Westminster Foundation for Democracy
  • Friedrich Naumann Foundation
  • 歐噴
  • 千綺設計
  • 利他設計
  • 加密貨幣交易所 XREX
  • KKCompany
  • 開放文化基金會
  • 沃草
  • OpenFun
  • 中華民國資訊軟體服務商業同業公會
  • 資訊工業策進會
  • 財團法人臺灣民主基金會
  • 國家發展委員會
  • 國家文官學院

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不確定需要什麼服務也沒關係,我們可以先從了解你的需求開始。

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